আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পত্তি। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কীভাবে q99 app আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কতটা নিরাপদ থাকে।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে চ্যাট পর্যন্ত সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
q99 app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আমাদের সিস্টেম প্রতি মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। একাধিক ব্যাকআপ সিস্টেমের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে ডেটা কখনো হারিয়ে না যায়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
সংক্ষিপ্ত সার: q99 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী কী।
q99 app-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। তবে আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই নিই যা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন — অতিরিক্ত কিছু নয়।
আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন নেওয়া হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার | প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় |
| আচরণগত তথ্য | বেটিং প্যাটার্ন, পছন্দের গেম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে, অথবা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। কোনো তথ্য আপনার অজান্তে নেওয়া হয় না।
q99 app আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
q99 app ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে q99 app সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
মনে রাখুন: আমরা কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
q99 app আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। নিচে কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তা স্পষ্টভাবে বলা হলো:
উপরের ক্ষেত্রগুলো বাদে অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কোথাও শেয়ার করা হয় না। q99 app-এর গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো চুক্তি নেই।
আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখি না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে, যা প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| লগ ফাইল ও IP তথ্য | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে | ব্যবহারকারীর সম্মতি |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
q99 app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যত দ্রুত সম্ভব পূরণ করার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@q99app.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
q99 app সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ নেওয়া হয়। যদি কোনো শিশুর তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@q99app.net-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তির উন্নয়নের কারণে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও q99 app ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা সবসময় স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি এবং আপনার আস্থা অর্জনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
q99 app-এ আপনার গোপনীয়তা ১০০% নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।